Tại hội nghị, các đại biểu đã được nghe Tiến sỹ Nguyễn Thị Hồng Thúy – Trưởng Khoa nghiệp vụ giải quyết khiếu nại tố cáo, phòng chống tham nhũng tiêu cực – trường Cán bộ Thanh tra quán triệt, triển khai những nội dung cơ bản của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, các văn bản hướng dẫn thi hành; đồng thời được tập huấn về quy trình tiếp công dân, phân loại, xử lý đơn thư; kỹ năng tiếp nhận, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh ngay từ cơ sở. Bên cạnh đó, hội nghị cũng dành thời gian trao đổi, thảo luận, giải đáp những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tiễn tại địa phương.
Thông qua hội nghị tập huấn nhằm nâng cao nhận thức, trách nhiệm và trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo; góp phần hạn chế đơn thư vượt cấp, kéo dài, giữ vững ổn định tình hình an ninh, trật tự trên địa bàn, qua đó góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, xây dựng chính quyền cơ sở ngày càng trong sạch, vững mạnh, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.
Dương Đông - Đình Nam