Tại hội nghị, các đại biểu đã nghe báo cáo kết quả phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, cải cách hành chính Quý I, nhiệm vụ giải pháp quý II/2026; Báo cáo kết quả thực hiện Đề án 06; Báo cáo kết quả công tác giải quyết TTHC quý I năm 2026 và kết quả bộ chỉ số phục vụ người dân; phương hướng, nhiệm vụ nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính và sự hài lòng của người dân.
Trong quý I/2026, công tác phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và cải cách hành chính trên địa bàn xã được triển khai đồng bộ, quyết liệt. UBND xã đã ban hành khối lượng lớn văn bản chỉ đạo, điều hành với trên 90 văn bản các loại, góp phần cụ thể hóa các nhiệm vụ theo chỉ đạo của cấp trên. 100% văn bản được xử lý trên môi trường điện tử, thể hiện rõ hiệu quả của việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành. Nhận thức của cán bộ và Nhân dân về chuyển đổi số từng bước được nâng cao; dịch vụ công trực tuyến tiếp tục được đẩy mạnh, góp phần giảm thời gian, chi phí cho người dân.
Công tác giải quyết TTHC có nhiều chuyển biến tích cực. Trong quý I, toàn xã đã tiếp nhận 6.856 hồ sơ, trong đó tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 48,34%. Tổng số hồ sơ đã giải quyết là 6.481 hồ sơ, đạt 94,47%, trong đó 99,5% hồ sơ được giải quyết trước hạn. Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp đạt 95,2/100 điểm; nhiều chỉ số thành phần đạt điểm tuyệt đối như công khai minh bạch, mức độ hài lòng, dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến.
Việc triển khai Đề án 06 tiếp tục được duy trì, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý dân cư, từng bước khai thác, sử dụng dữ liệu dân cư phục vụ giải quyết thủ tục hành chính và phát triển kinh tế - xã hội.
Bên cạnh những kết quả đạt được, báo cáo cũng nêu lên một số tồn tại; đề ra những nhiệm vụ giải pháp nhằm thực hiện hiệu quả nhiệm vụ trong thời gian tới.
Tại hội nghị các đại biểu đã tập trung thảo luận, đề xuất giải pháp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, đặc biệt là nâng cao chất lượng tiếp nhận, giải quyết hồ sơ; đẩy mạnh số hóa; tăng cường phối hợp giữa các đơn vị và nâng cao kỹ năng số cho cán bộ và người dân.
Phát biểu kết luận hội nghị, đồng chí Nguyễn Hùng Dũng – Ủy viên Ban thường vụ, Phó Chủ tịch UBND xã ghi nhận những kết quả đạt được trong quý I, đồng thời nhấn mạnh: công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số và thực hiện Đề án 06 phải được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt. Đồng chí yêu cầu các bộ phận tiếp tục siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao trách nhiệm người đứng đầu; tập trung khắc phục triệt để tình trạng hồ sơ chậm, muộn; đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình; tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số.
Đồng chí cũng đề nghị tiếp tục rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính; nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các đơn vị, đặc biệt với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố; chủ động tham mưu các giải pháp tháo gỡ khó khăn về hạ tầng, nhân lực, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, hướng tới xây dựng chính quyền số, xã hội số trên địa bàn.
Hội nghị là dịp quan trọng để đánh giá toàn diện kết quả triển khai các nhiệm vụ, qua đó đề ra các giải pháp thiết thực, hiệu quả nhằm tạo chuyển biến rõ nét trong công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn xã Thiên Lộc.
Dương Đông