Công tác cải cách hành chính là nhiệm vụ then chốt, có ý nghĩa quyết định trong việc nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy nhà nước, đồng thời phục vụ nhân dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn. Việc thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, ứng dụng công nghệ thông tin, triển khai dịch vụ công trực tuyến, cải cách thủ tục hành chính… đã góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, tạo môi trường thông thoáng, phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp. UBND xã Thiên Lộc đã triển khai thực hiện các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn về cải cách hành chính nghiêm túc, có nhiều đổi mới, quyết liệt và đi vào thực tiễn. Thực hiện hiệu quả Nghị quyết số 22-NQ/ĐU ngày 25/7/2025 trong việc nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác Cải cách hành chính xã Thiên Lộc quý III và phương hướng nhiệm vụ 3 tháng cuối năm 2025. Bộ máy hoạt động thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp tinh gọn, hoạt động hiệu quả. Công tác tuyên truyền CCHC được tập trung đẩy mạnh. Công tác chuyển đổi số được chú trọng triển khai, đạt được nhiều kết quả quan trọng. Cơ chế một cửa liên thông ngày càng hoạt động có hiệu quả, tác phong và lề lối làm việc của cán bộ, công chức ngày càng được nâng cao, các thủ tục hành chính được thực hiện công khai minh bạch.
Thực hiện nghiêm việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả TTHC trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn). 100% TTHC thuộc thẩm quyền của UBND xã được đưa vào thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông (trừ những TTHC đặc thù) và được niêm yết công khai. 100% hồ sơ đã số hóa toàn bộ cả đầu vào và đầu ra. Khu vực tiếp nhận được phân thành 5 quầy tương ứng với từng lĩnh vực khác nhau và bố trí cán bộ, công chức trực tiếp nhận hồ sơ TTHC theo quy định.
Kết quả giải quyết: Từ 01/7 đến 30/9/2025, trên địa bàn toàn xã đã tiếp nhận: 10.978 hồ sơ (trong đó tiếp nhận trực tiếp: 5.282 hồ sơ, tiếp nhận trực tuyến 5.696 hồ sơ). Số hồ sơ đã giải quyết 10.588 hồ sơ. Xã Thiên Lộc có 16 Chuyển đổi số cộng đồng với 150 thành viên, có 20 điểm truy cập internet miễn phí tại các điểm nhà văn hoá, khu sinh hoạt cộng đồng.
Trong thời gian tới, để thực hiện tốt công tác CCHC, xã Thiên Lộc tập trung thực hiện một số nội dung, nhiệm vụ như: Rà soát toàn bộ thủ tục hành chính, đề xuất loại bỏ những quy định rườm rà, chồng chéo, không còn phù hợp; đơn giản hóa quy trình, giấy tờ để người dân và doanh nghiệp dễ thực hiện, tiết kiệm thời gian, chi phí. Tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong thực thi công vụ. Cải tiến lề lối làm việc. Tăng cường đẩy mạnh chuyển đổi sáng tạo, khát triển khoa học và chuyển đổi số. Xây dựng chính quyền điện tử, tiến tới chính quyền số, hoạt động hiện đại, minh bạch, hiệu quả. Tiếp tục thực hiện sắp xếp cán bộ, công chức theo đúng trình độ chuyên môn và phù hợp với chức năng, nhiệm vụ….
Hội nghị đã thống nhất cao quyết tâm nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, từng bước xây dựng nền hành chính xã Thiên Lộc hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.
Dương Đông - Thu Hà